Как правильно общаться с коллекторами

24-02-2016, 00:33
2
667
Как правильно общаться с коллекторами
Как правильно общаться с коллекторами

Коллекторы – это опасная для слабой психики группа людей. Мы можем столкнуться с ними, если однажды связались с кредитом в банке, взяли займ или даже, к своему несчастью, просто оказались другом или родственником неплательщика. Коллекторы применяют в своем арсенале такое оружие, как давление на человека или даже угрозы расправами в случае не погашения долга.

Но, как говорится, «не так страшен черт, как его малюют». И есть список правил, при выполнении которых можно выйти сухим из воды и сберечь свои драгоценные нервы.

1. Прежде всего, стоит отметить, что коллекторы имеют право звонить должнику с 8 утра и до 10 вечера, а в выходные и праздничные дни – с 9 утра до 8 вечера. Если звонят ночью – вы имеете право не брать трубку. Если звонок был совершен в разрешенное для коллекторов время, попросите представиться человека на том конце провода. Если не дожидаетесь от него адекватного ответа на вопрос – просто вешайте трубку без объяснения причин.

2. Коллектор вежливо представился и спросил о вашем долге банку. Вы ответили ему. Если разговор переходит на угрозы со стороны коллектора, то записывайте разговор. Одновременно идите в банк с требованием снизить проценты и списать штрафы. Если это не поможет, идите в суд с записью разговора. В 90% случаев суд все равно окажется на вашей стороне и позволит выплатить сумму без заоблачных переплат.

3. Коллекторы нагрянули в ваш дом... Вы имеете право не открывать дверь и вызывать полицию с информацией о том, что вашей жизни грозит опасность. Если угрожают вашим родственникам или друзьям посредством телефонных разговоров, писем или СМС-сообщений, пишите заявление в прокуратуру с приложением заявления о нарушении обработки персональных данных. Одновременно с этим можно написать заявление в банк о разглашении банковской тайны. А для пущей уверенности нанять кредитного адвоката и написать заявление о реструктуризации долга.

Знайте, что чем больше вы знаете о деяниях коллекторского агентства, тем менее страшным оно кажется. Действия многих коллекторов, к сожалению, не являются правомерными, и «усмирить» их пыл возможно только через суд.

Читайте также: Подают ли коллекторы в суд на должников

Специальные предложения
Данная ссылка ведёт на сервис специальных онлайн-предложение.
Автор статьи: Мария Агеева

comments powered by HyperComments
» » » Как правильно общаться с коллекторами
Рейтинг@Mail.ru